Dasar Privasi Fortune33 – Perlindungan Data Ahli

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Fortune33 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web fortune33.pro, aplikasi mudah alih Android, atau aplikasi iOS. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan Fortune33.

Fortune33 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab, kami sedar bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami. Oleh itu, setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik ahli kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Fortune33, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan penuh kepada anda.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Fortune33 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pelawat. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bersepadu kepada semua pengguna.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Fortune33 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh Fortune33 digunakan untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu.

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda serta mengesahkan identiti melalui proses KYC
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertikaian
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan
• Memantau dan menyiasat aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan kawal selia
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan platform
• Melaksanakan program permainan bertanggungjawab dan mengesan tanda-tanda ketagihan

4 Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

Fortune33 faham bahawa ahli sangat mengambil berat tentang siapa yang mempunyai akses kepada maklumat peribadi mereka. Kami hanya berkongsi data dengan pihak tertentu dan dalam keadaan yang terhad seperti berikut:

• Pembekal pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi anda dengan selamat
• Pembekal pengesahan identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan dokumen identiti anda
• Pihak berkuasa undang-undang: Fortune33 akan mematuhi permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian
• Perkhidmatan infrastruktur: Pembekal hosting dan perkhidmatan cloud yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam konteks teknikal semata-mata
• Pemindahan perniagaan: Jika Fortune33 terlibat dalam penggabungan atau pengambilalihan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis awal kepada ahli

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Fortune33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami trend penggunaan platform

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan Fortune33, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.

6 Langkah Keselamatan Data

Fortune33 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli Fortune33
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
• Akses pekerja kepada data ahli dihadkan kepada hak minimum yang diperlukan sahaja
• Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan Fortune33
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

Fortune33 hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Fortune33
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan anti pengubahan wang haram
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), Fortune33 akan memadam atau menyahkenali data anda dengan selamat. Data yang dipadam tidak boleh dipulihkan.

8 Hak Privasi Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli Fortune33 dan sebagai individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai beberapa hak yang dilindungi. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan sedia membantu anda melaksanakannya.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Fortune33. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Fortune33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang sah.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini
• Notifikasi akan dihantar kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam apl
• Bagi perubahan besar yang memberi kesan material kepada hak privasi anda, kami akan meminta persetujuan semula anda
• Versi terdahulu Dasar Privasi akan disimpan dan boleh diminta daripada pasukan sokongan kami

Penggunaan berterusan platform Fortune33 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Fortune33 menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan teliti dan telus.

• E-mel privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Fortune33 (masa tindak balas: dalam masa 2 minit)
• Sokongan am: [email protected]

Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan menangani semua pertanyaan berkaitan privasi. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas penuh dalam masa 5 hari bekerja bagi pertanyaan biasa, dan dalam masa 15 hari bekerja bagi permintaan rasmi melibatkan hak data.